När handledningen fungerar går du därifrån med större klarhet om vad som hände, varför du reagerade som du gjorde och vad du ska göra framåt. Över tid bygger det omdöme, kritiskt tänkande och förmåga att stå ut med det som inte har ett enkelt svar.
Det är inte terapi, inte coaching och inte en frågestund. Det är ett strukturerat samtal vars syfte är att hjälpa den handledde att integrera teori och praktik, lära av erfarenhet, tänka kritiskt och hantera osäkerhet.
Att lära av erfarenhet
En erfarenhet som inte reflekteras stannar som en enskild händelse. Den omvandlas inte till lärdom, omdöme eller reell förmåga. Handledningen är det strukturerade utrymme där det sambandet kan undersökas och tydliggöras.
Att tänka kritiskt
I operativa yrken finns starka normer för hur man tänker, talar och agerar. Grupptillhörighet formar omdömet. Känslor styr slutsatser som presenteras som logik. Handledningen är en av få platser där det finns utrymme att skilja på vad man vet och vad man tror, och att hålla en slutsats provisorisk tills den faktiskt är prövad.
Att hantera osäkerhet
Operativa utbildningar och kulturer tränar aktiv handling och kontroll. Det är inte fel. Men okritiskt tillämpad blir det en svaghet. Den som inte tolererar osäkerhet söker upplösning och avslut, ofta för fort. Handledningen är ett av få utrymmen där det kan ifrågasättas.
Vad är handledning?
Handledning är ett samlingsbegrepp för olika metoder att i samtal hantera situationer i arbetet. Det kallas olika saker i olika sammanhang: professionshandledning, chefshandledning, kollegial handledning, fallkonsultation, process- och ärendehandledning. Innehållet avgör vad det är, inte vad vi väljer att kalla det.
Individ
Chefshandledning för dig som bär ansvar för verksamhet, budget och personal.
Yrkeshandledning för dig som vill få stöd i att lösa uppgifter och bli bättre på det du gör.
Grupp
Handledning kan ske i grupp utan att gruppen är en reell arbetsgrupp. Deltagarna kan vara enskilda yrkesutövare som handledas tillsammans, ett arbetslag eller turlag som arbetar tillsammans dagligen, en ledningsgrupp med gemensamt ansvar, eller chefer från olika enheter eller verksamheter som handledas tillsammans utan att i övrigt utgöra en gemensam grupp.
Ärende-, metod- och processhandledning
Ärendehandledning fokuserar ett specifikt fall, case eller ärende. Det kan handla om en enskild händelse eller ett längre förlopp, och ärendet kan lyftas vid ett eller flera tillfällen över kortare eller längre tid.
Metodhandledning ger stöd i att implementera, följa eller använda en specifik metod eller metodologi i yrkesutövningen.
Processhandledning fokuserar gruppens dynamik, samarbete, kommunikation, konflikt, lärande eller effektivitet över tid.
Alla tre kan göras med individer och grupper.
Vem kan detta gälla?
Poliser i ingripandeverksamhet, utredning eller ledning. Personal inom räddningstjänst och väg- och luftambulans. Chefer med ansvar för verksamhet, budget och personal. Ledningsgrupper och chefsgrupper. Arbetslag och turlag. Rektorer och personal i skolor. Yrkesutövare som möter svåra situationer, svåra beslut eller svåra ärenden i sitt arbete.
Uppdragsintervju
Alla uppdrag börjar med en uppdragsintervju. Vi tar reda på vad du behöver, vad som är möjligt och hur vi lägger upp arbetet. Ibland räcker intervjun för att du ska ha verktygen själv.
Tid, plats och pris
Enligt överenskommelse. Jag kan komma till er. Jag arbetar även digitalt.
Mejla mig på claes@wildgoose.se så börjar vi där.
Claes